FAQ

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DOMANDE FREQUENTI

Quali sono i vostri prezzi?

I nostri prezzi sono soggetti a variazioni in base alla disponibilità e ad altri fattori di mercato. Vi invieremo un listino prezzi aggiornato non appena la vostra azienda ci contatterà per ulteriori informazioni.

Avete un quantitativo minimo d'ordine?

Sì, li abbiamo. Ogni prodotto/attrezzatura ha esigenze diverse. Vi preghiamo di contattarci per informazioni dettagliate.

Potete fornirci la documentazione necessaria?

Sì, possiamo fornire la maggior parte della documentazione, inclusi i certificati di analisi/conformità, l'assicurazione, il certificato di origine e altri documenti di esportazione, ove richiesti.

Qual è il tempo medio di consegna?

Per i campioni, i tempi di consegna sono di circa 7 giorni.

Per la produzione in serie, i tempi di consegna sono di 20-30 giorni dal ricevimento del pagamento dell'acconto.

I tempi di consegna entrano in vigore quando (1) abbiamo ricevuto il tuo acconto e (2) abbiamo ricevuto la tua approvazione finale per i prodotti. Se i nostri tempi di consegna non sono compatibili con la tua scadenza, ti preghiamo di riparlarne con il tuo team di vendita. In ogni caso, cercheremo di venire incontro alle tue esigenze. Nella maggior parte dei casi, ci riusciamo.

Quali metodi di pagamento accettate?

Si accettano lettere di credito a vista, bonifici bancari, Western Union e altri metodi di pagamento.

Qual è la garanzia del prodotto?

Garantiamo i nostri materiali e la nostra manodopera. Il nostro impegno è la vostra completa soddisfazione. Che il prodotto sia in garanzia o meno, la nostra filosofia aziendale è quella di affrontare e risolvere ogni problema del cliente in modo da soddisfare pienamente tutte le parti.

Garantite la consegna sicura dei prodotti?

Sì, utilizziamo sempre imballaggi per l'esportazione di alta qualità. Utilizziamo inoltre imballaggi specifici per merci pericolose e contenitori refrigerati certificati per articoli termosensibili. Imballaggi speciali e requisiti di imballaggio non standard potrebbero comportare un costo aggiuntivo.

E per quanto riguarda le spese di spedizione?

Il costo della spedizione dipende dal metodo scelto. La spedizione espressa è generalmente la più veloce, ma anche la più costosa. Il trasporto marittimo è la soluzione migliore per grandi quantitativi. Possiamo fornirvi un preventivo preciso solo se conosciamo quantità, peso e modalità di spedizione. Vi preghiamo di contattarci per ulteriori informazioni.