Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Quais são os seus preços?

Nossos preços estão sujeitos a alterações dependendo da oferta e de outros fatores de mercado. Enviaremos uma lista de preços atualizada após sua empresa entrar em contato conosco para obter mais informações.

Existe uma quantidade mínima de pedido?

Sim, temos. E cada produto/equipamento tem uma demanda diferente. Entre em contato conosco para obter informações detalhadas.

Você pode fornecer a documentação necessária?

Sim, podemos fornecer a maior parte da documentação, incluindo Certificados de Análise/Conformidade; Seguro; Certificado de Origem e outros documentos de exportação, quando necessário.

Qual é o prazo médio de entrega?

Para amostras, o prazo de entrega é de cerca de 7 dias.

Para produção em massa, o prazo de entrega é de 20 a 30 dias após o recebimento do pagamento do depósito.

Os prazos de entrega começam a contar a partir de (1) o recebimento do seu depósito e (2) a sua aprovação final dos produtos. Caso nossos prazos de entrega não atendam às suas necessidades, por favor, revise suas exigências com o responsável pela venda. Em todos os casos, faremos o possível para atender às suas necessidades. Na maioria das vezes, conseguimos.

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Carta de crédito à vista, transferência bancária (T/T), Western Union e outros métodos de pagamento são aceitos.

Qual é a garantia do produto?

Garantimos nossos materiais e mão de obra. Nosso compromisso é com a sua satisfação com nossos produtos. Com ou sem garantia, é cultura da nossa empresa abordar e resolver todas as questões dos clientes para a satisfação de todos.

Vocês garantem a entrega segura dos produtos?

Sim, utilizamos sempre embalagens de exportação de alta qualidade. Também utilizamos embalagens especiais para produtos perigosos e contêineres refrigerados certificados para itens sensíveis à temperatura. Embalagens especiais e requisitos de embalagem não padronizados podem acarretar custos adicionais.

E quanto às taxas de envio?

O custo do frete depende da forma de envio escolhida. O envio expresso costuma ser o mais rápido, porém também o mais caro. O transporte marítimo é a melhor solução para grandes quantidades. Só podemos informar o valor exato do frete se soubermos a quantidade, o peso e a forma de envio. Entre em contato conosco para mais informações.